Service Qualité-prix Securité Ensemble : 15.3/20

Les plus


L'avantage premier de la Tap réside dans ses prix. Pas forcément pour le Portugal où là elle est directement concurrencée par les charters et les low-cost, mais plutôt pour le reste de son réseau avec en premier lieu le Brésil, Dakar, Johannesburg, plus ses anciennes colonies africaines. Le tout proposé avec de bonnes fréquences, une large validité de base, quelques panachages possibles, et des retours modifiables.

Accessoirement aussi ses liaisons directes de province, via sa filiale Portugalia, permettent un bon préacheminement pour les villes concernées.



Les moins


A l'opposé du prix le service, les horaires et la gestion des problèmes ne sont pas, à priori, les points forts de la compagnie. Bref, tout ça semble loin d'être sophistiqué ni même souvent au top.



Conclusion


La Tap-Portugal est une compagnie à conseiller avant tout à ceux qui ne veulent pas trop dépenser et ne sont pas super exigeants notamment sur les services. Intéressant donc d'abord pour le Brésil (où elle est cependant bien concurrencée par la TAM) mais aussi Dakar et Jo'burg, plus accessoirement le Portugal.